Politika zasebnosti

Upravljavec osebnih podatkov in kontaktni podatki

Določbe tega dokumenta veljajo za zbiranje in obdelavo vseh osebnih podatkov, ki jih zbira in
obdeluje podjetje NAITORS d.o.o. (v nadaljevanju: upravljavec).
Podatki o upravljavcu:

Podjetje: NAITORS d.o.o.
Naslov: Gorišnica 1, 2272 Gorišnica
Matična številka: 6015107000
Telefon: 02 741 13 80
E-pošta: info@naitors.si

Podatki o pooblaščeni osebi za varstvo podatkov:

Ime in priimek/podjetje: Stanko Majcen / Naitors d.o.o.
Kontaktni e-poštni naslov: info@naitors.si

Vrste obdelovanih osebnih podatkov

Upravljavec obdeluje naslednje vrste osebnih podatkov:
1. Osnovni kontaktni podatki:

Ime in priimek
Naslov
Telefonska številka
E-pošta

2. Podatki o uporabi spletnega mesta:

IP naslov
Podatki o branju in klikanju e-poštnih sporočil
Podatki o uporabi spletne strani (piškotki, analitična orodja)

Uporabnik spletnega mesta je vsaka oseba, ki kot obiskovalec uporablja spletno mesto
NAITORS d.o.o.

Osebni podatki: zbiranje, obdelava in namen njihove obdelave

Osebne podatke zbiramo, kadar nam jih prostovoljno posredujete preko:

spletnih obrazcev,
povpraševanj,
naročila na e-obvestila,
komunikacije preko e-pošte ali telefona.

Zbiramo lahko naslednje podatke:

Ime in priimek
Naslov
E-naslov
Telefonska številka
IP naslov

Osebne podatke hranimo na podlagi:

zakonitega interesa,
izvedbe pogodbenih obveznosti,
vašega soglasja (ki ga lahko kadarkoli prekličete).

Upravljavec ne odgovarja za točnost in ažurnost osebnih podatkov, ki jih posreduje uporabnik.

Podlaga za obdelavo osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo, kadar je to:

potrebno za izpolnjevanje pogodbenih obveznosti,
zahtevano po zakonodaji,
izvedeno na podlagi vašega soglasja,
del zakonitega interesa upravljavca (npr. preprečevanje zlorab, neposredno trženje obstoječim kupcem).

Nameni obdelave osebnih podatkov

1. Izvajanje poslovanja in pogodb

Osebne podatke obdelujemo za:

pripravo ponudb,
izvajanje naročil,
komunikacijo s kupcem,
reševanje reklamacij, garancij, zahtevkov,
računovodske in davčne potrebe podjetja,
postopke izterjave.

2. Obveščanje uporabnikov

Za neposredno trženje, kot so:

e-poštna obvestila o novostih, ponudbah in akcijah,
vabila na dogodke ali v nagradne igre,
pošiljanje koristnih informacij o naših izdelkih in storitvah.

Osebna obvestila lahko prejemate na podlagi posredovanega e-naslova ali naslova.

3. Analiza aktivnosti uporabnikov

Uporabljamo jo za izboljševanje uporabniške izkušnje:

segmentiranje/profiliranje za relevantnejša sporočila,
spremljanje, katera sporočila ste odprli ali kliknili,
uporaba piškotkov in orodja Google Analytics.

Podatki pridobljeni prek piškotkov so lahko anonimizirani.

4. Zakoniti interes

Podatke obdelujemo za:

preprečevanje zlorab,
uveljavljanje pravnih zahtevkov,
obrambo v postopkih.

Hramba osebnih podatkov

Osebni podatki se hranijo:

dokler ste registrirani uporabnik spletnega mesta,
osebni podatki na podlagi soglasja → do preklica,
podatki iz izdanih računov → 10 let,
podatki, pridobljeni zaradi izvedbe pogodbe → 5 let po zaključku pogodbe,
podatki iz analitičnih orodij → skladno z internimi politikami ali anonimizirani.

Po poteku rokov se podatki izbrišejo ali anonimizirajo.

Posredovanje osebnih podatkov

Osebni podatki se ne posredujejo tretjim osebam, razen:

pogodbenim obdelovalcem (IT, vzdrževanje, računovodstvo, gostovanje spletne strani, plačilni sistemi),
državnim organom, kadar to zahteva zakonodaja.

NAITORS d.o.o. ne prodaja, oddaja ali trguje z osebnimi podatki.

V primeru uporabe orodij kot so Google, Facebook ali druga omrežja, lahko pride do prenosa podatkov skladno z njihovimi politikami.

Dostop do osebnih podatkov

Dostop do vaših osebnih podatkov imajo:

zaposleni pri NAITORS d.o.o., ki so za to pooblaščeni,
pogodbeni obdelovalci s katerimi imamo sklenjene pogodbe o obdelavi podatkov.

Uporabnik mora preveriti politike zasebnosti spletnih mest tretjih oseb, do katerih vodijo povezave iz našega spletnega mesta.

Pravice v zvezi z osebnimi podatki

Uporabnik lahko kadarkoli zahteva:

vpogled v svoje osebne podatke,
popravek netočnih podatkov,
omejitev obdelave,
izbris osebnih podatkov (“pravica do pozabe”),
prenos osebnih podatkov k drugemu upravljavcu,
ugovor uporabi podatkov za namene neposrednega trženja.

Pritožbo lahko vložite pri:

Informacijski pooblaščenec RS
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
gp.ip@ip-rs.si

Uveljavljanje pravic

Zahtevke pošljete na kontakt upravljavca:

NAITORS d.o.o., Gorišnica 1, 2272 Gorišnica
ali na e-poštni naslov: info@naitors.si

Upravljavec lahko zahteva dokaz identitete.
Rok za odgovor je 30 dni.

Piškotki

Informacije o piškotkih in njihovem upravljanju so objavljene v posebnem dokumentu Politika piškotkov, ki je dostopen na spletni strani podjetja.

Avtorske pravice

Spletno mesto je v lasti NAITORS d.o.o.
Vse vsebine so zaščitene in se ne smejo kopirati ali razmnoževati brez dovoljenja.

Pridržki

NAITORS d.o.o. si prizadeva zagotavljati pravilne in ažurne informacije, vendar ne prevzema odgovornosti za:

morebitne napake,
nedelovanje strani,
škodo zaradi uporabe nepopolnih ali netočnih informacij,
viruse ali druge škodljive elemente na spletni strani.

Spremembe politike zasebnosti

Upravljavec si pridržuje pravico do sprememb politike zasebnosti brez predhodnega obvestila.
Uporabniki naj pred uporabo spletnega mesta preverijo datum zadnje spremembe dokumenta.

Veljavnost

Ta politika zasebnosti velja od 01.12.2025, dalje.